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[13/05/2008 17:26]
Les conditions du succès d'un programme d'affiliation

L'affiliation s'avère pour l'annonceur un outil marketing online qui peut-être très performant.Elle offre à des entreprises de services ou à des sites marchands qui se lancent sur Internet un levier non négligeable pour accompagner leur croissance.Toutefois, étant directement liée à la performance, la réussite d'un programme d'affiliation est loin d'être automatique.

*L'affiliation ne fait pas tout: Un programme d'affiliation n'est pas un outil à tout faire qui permet de répondre à toutes sortes de problématiques : marketing, notoriété, communication.... Un programme d'affiliation sert avant tout à recruter prospects et clients. Bref, l'affiliation est uniquement un moyen pour les entreprises de réaliser de la qualification de prospects et d'augmenter leurs ventes.

*Un choix unique: Le choix de
la plate-forme d'affiliation constitue un axe de réflexion à ne pas négliger. Certaines plates-formes sont plus spécialisées dans un secteur, d'autres bénéficient d'une dimension internationale, d'autres encore disposent d'une typologie particulière d'entreprises affiliées, ce qui forme autant de critères de choix. Pour contourner le problème, l'entreprise peut toujours s'inscrire à plusieurs plates-formes. Une fausse bonne idée : les inscriptions multiples ne présentent pas beaucoup d'intérêt, les affiliés pouvant être inscrits eux-mêmes sur plusieurs plates-formes, il faut, donc, choisir un programme unique et en adéquation avec la cible.

*Tisser son réseau. La mise en œuvre d'un programme d'affiliation, débute par le recrutement des affiliés, "ce qui implique une bonne définition des différents critères de sélection des affiliés avec la plate-forme retenue". Lors de la préparation du matériel (à savoir les bannières, les boutons, les textes qui seront affichés dans les sites des affiliés), il ne faut pas omettre de qualifier les moyens de promotion du programme qui seront offerts aux affiliés, et notamment en matière d'achat de mots-clés. "Cela évitera à l'annonceur d'avoir à renchérir sur les mêmes mots-clés achetés par les affiliés". Enfin, il convient de prendre en compte la relation tripartite qui intervient entre l'annonceur, l'affilié et l'agence s'occupant de la plate-forme d'affiliation. L'affiliation nécessite paune bonne gestion de la relation entre tous ces intervenants sur le mode win-win, mais à trois partenaires.

* L'animation de son programme d'affiliation peut également passer par la création d'une newsletter pour s'assurer que le travail des affiliés ne s'interrompt pas pendant l'été, par exemple. Dernier élément : faire un suivi régulier des mises à jour chez les affiliés de s'assurer que les nouvelles offres sont bien mises en place. Dans certains secteurs, comme la cosmétique, le rythme des nouvelles offres est relativement élevé avec les fêtes des mères, des pères, la Saint-Valentin, les solaires l'été… Cette animation, couplée à des mises à jour régulières, constitue la force du programme.

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"Cinq clés pour réussir un programme d'affiliation",
journaldunet.com
"Les
conditions du succès", medcost.fr




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